КОММУНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ
Телефон:
+7 (34384) 62-031
Адрес:
624447 Свердловская обл, г Краснотурьинск, ул Чкалова 9
Руководитель:
Бершауэр Евгений Иванович
Жилищно-эксплуатационные предприятия, управляющие Компании, кондоминимумы
Жилищно-эксплуатационное предприятие
Отзывы (1)
18 Dec 2013
Уже не в первый раз я сталкиваюсь с тем, что информация до жильцов доводится возмутительным образом, а именно: либо доводится с опозданием (в день произведения тех или иных работ), либо не доводится вовсе, либо доводится так, что об этом мало кто знает. Как, например, изменение сроков передачи показаний ИПУ. Каждый месяц показания принимались с 1 по 18 число. В декабре сроки неожиданно изменились по непонятным причинам с 1 по 15 число. В связи с этим никакой информации на доске объявлений у подъезда, ни в квитанции на оплату коммунальных услуг (что было бы самым разумным и гарантированным вариантом оповещения) не было. Созвонившись с работниками управляющей компании и потребовав объяснений этому, я узнала, что информация об изменении сроков передачи показаний была выложена (где бы вы думали?) на сайте УК (?!). Мне стало любопытно это проверить. Оказалось, что таких сайтов несколько, а информация выложена только на одном из них. Формально отмазались, мол довели до сведения, а то, что вы не знаете - ваши проблемы. Но давайте реально посмотрим на эту ситуацию: какой процент жильцов знает о существовании этих сайтов (вероятно, что небольшой), из тех кто знает о их существовании - как часто посещает эти сайты (очевидно, что не часто), вероятность того, что я зайду именно на тот сайт, где есть эта информация, ещё меньше. Кроме того, даже в наше продвинутое время есть люди (это в основном пенсионеры), у которых просто нет интернета в квартирах, т.е. они в принципе не имеют возможности владеть этой информацией при всём желании. Вот и получается, что информацию вроде бы дали, только не для всех жильцов, т.е. НЕ ДОЛЖНЫМ образом, а формально - для отписки. При всём при этом, ни о какой культуре общения (по телефону довелось разговаривать с инженером-электриком Еленой Запорожец) и тем более об извинениях со стороны сотрудников УК "КС" о причинённых неудобствах речи не идёт. Хотелось бы, чтобы управляющая компания приняла это к сведению, сделала необходимые выводы и впредь не занималась самоуправством и формальным подходом к оповещению жильцов, а действовала прежде всего в наших интересах, для чего она, собственно, и призвана работать. В конечном итоге, не мы для неё, а она для нас существует.